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人工(gōng)智能(néng)與物(wù)聯網融合将預示着技(jì )術變革的新(xīn)時代

發布時間:2021-03-31 22:10:47

它是物(wù)聯網,但以企業角度。這意味着行業垂直應用(yòng)、開發生态系統、産(chǎn)品設計、硬件、部署等。

在過去十年中(zhōng),許多(duō)企業都是通過物(wù)聯網建立或重新(xīn)設想的。最近,我們在其他(tā)兩個技(jì )術領域看到了驚人的進步和投資:人工(gōng)智能(néng)和機器學(xué)習。在20世紀20年代,這些互補技(jì )術将彙聚成新(xīn)的技(jì )術變革浪潮:人工(gōng)智能(néng)的事物(wù)(AIoT)。

那些在商(shāng)業和客戶服務(wù)模式中(zhōng)正确有(yǒu)效地利用(yòng)其權力的人,将獲得直接和持久的競争優勢。但是要做到這一點,組織需要了解所有(yǒu)的事情是如何發生的,以及它已經為(wèi)那些正确的公(gōng)司提供了什麽。

為(wèi)什麽不通過物(wù)聯網,機器或“事物(wù)”可(kě)以與其他(tā)事物(wù)進行通信,并對這些信息采取行動。通過增加人工(gōng)智能(néng),網絡可(kě)以從過去的決策中(zhōng)學(xué)習,預測未來的活動,并不斷提高性能(néng)。這是一個完美的互利關系:AI通過改進決策為(wèi)物(wù)聯網增加價值,物(wù)聯網通過連接、信令和數據交換來提供AI能(néng)力。

現在就發生了。如今,組織發展實時的“思維”網絡。AIoT系統解決了許多(duō)不同行業垂直的廣泛複雜問題。這就是為(wèi)什麽Gartner預測到2022年,超過80%的企業物(wù)聯網項目将采用(yòng)人工(gōng)智能(néng)組件。

目前有(yǒu)許多(duō)例子表明,所有(yǒu)的企業都在改變工(gōng)作(zuò)方式,包括制造、銷售和營銷以及汽車(chē)。

制造業。許多(duō)制造商(shāng)已經使用(yòng)物(wù)聯網來監控他(tā)們的設備。例如,一家工(gōng)業制造商(shāng)的新(xīn)AIoT部署将從物(wù)聯網設備獲得的數據進行收集,并将其與AI的洞察力結合起來,創建一個智能(néng)解決方案,不僅提供對設備的預測分(fēn)析,而且還将其與庫存、采購(gòu)和服務(wù)系統相結合。這意味着公(gōng)司利用(yòng)AIoT對倉庫設備、維修和生産(chǎn)層進行預測和搶先行動。它不僅可(kě)以監視機器,還可(kě)以使他(tā)們操作(zuò)這些信息,減少意外停機和現場維護本,并提高運營可(kě)見性和生産(chǎn)。此外,AIoT的應用(yòng)減少了工(gōng)程師之間不必要的接觸的需要,從而允許安(ān)全的社會隔離——這種做法可(kě)能(néng)會在工(gōng)廠地闆上保持相當長(cháng)時間的正常運行。

銷售和營銷。一家主要的零售技(jì )術分(fēn)析公(gōng)司使用(yòng)AIoT解決方案,通過客戶洞察來增加銷售。該公(gōng)司使用(yòng)實時接近檢測和基于移動的用(yòng)戶行為(wèi)跟蹤向商(shāng)店(diàn)内的客戶提供個性化活動。這不僅增加了步行流量,而且還使商(shāng)店(diàn)更容易導航,并提供更多(duō)信息,幫助最終客戶購(gòu)買更多(duō)的産(chǎn)品——這是零售業這樣一個具(jù)有(yǒu)挑戰性的行業的一項壯舉。

如何規劃未來

企業需要采取兩個關鍵步驟來利用(yòng)所有(yǒu)的機會。

首先,他(tā)們必須整合AI和物(wù)聯網團隊。AI開發人員需要與物(wù)聯網團隊緊密合作(zuò),以确保軟件最大限度地發揮其運行硬件的潛力。同樣,硬件團隊需要确保他(tā)們正在構建一個足以滿足AI工(gōng)具(jù)現有(yǒu)和未來需求的基礎設

其次,企業必須将技(jì )術重點從監控轉向預測。如今的物(wù)聯網技(jì )術主要用(yòng)于跟蹤設備性能(néng)和條件。但是,要利用(yòng)AIoT,這一重點必須轉向預測設備行為(wèi)的變化和預測維修需求。這樣做将使企業能(néng)夠利用(yòng)AIoT來超越業務(wù)需求,從而提高效率,最終實現業務(wù)價值。

AIoT将兩種強大的技(jì )術結合在一起,因此,一個不僅可(kě)以抓住并行動于商(shāng)機,而且可(kě)以預見甚至創造今天不存在的商(shāng)機。